Nextiva: منصة الاتصالات الشاملة للأعمال
نيكستيفا هي منصة رقمية شاملة مصممة لتبسيط التواصل التجاري، موحدة المحادثات التي تجريها الشركة مع عملائها عبر مختلف القنوات. تقدم مكالمات صوتية وفيديو، ودردشة، وتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي، وميزات البريد الإلكتروني للحفاظ على اتصال وثيق مع العملاء. من خلال تركيز المحادثات، تعزز نيكستيفا إدارة الاتصال الفعالة، مما قد يؤدي إلى تحسين خدمة العملاء ورضاهم. إنها تمكن من تتبع تاريخ محادثات العملاء للردود الشخصية وتقدم منصة اتصال متعددة الاستخدامات لتلبية احتياجات الأعمال الحديثة، مضمنة تجربة عملاء متسقة.
بشكل عام، تعمل نيكستيفا كحلا قويا للشركات التي تسعى لتعزيز استراتيجياتها في التواصل والتفاعل بفعالية مع العملاء عبر عدة قنوات.
